डिजिटल मार्केटिंग क्या है? अगर आपको यह नहीं पता है तो आपके लिए ये जानना बेहद जरुरी हो जाता है, ख़ास कर जब आप एक छोटा बिज़नेस कर रहे है। 

आज कल की दुनिया बहुत तेज़ प्रगर्ति कर रही है। Technology दिन-प्रतिदिन बढ़ रही है। ऐसे दौर में जहां हर दिन अलग होता है। विज्ञापन के नए तरीको का जन्म होता है। Digital Marketing इंटरनेट पर विज्ञापन करने का एक ऐसा ही तरीका है। यह एक माध्यम है जो की किसी भी उत्पाद या सेवा को इंटरनेट पर online promote करता एवं उनको बेचने में मदद करता है। आज कल लोग अपना काफी समय इंटरनेट पर बिताते है, हर व्यक्ति के पास स्मार्ट फ़ोन और एक अच्छा नेटवर्क होने के कारण अधिकतम लोग हमेशा इंटरनेट से जुड़े रहते है।

लोग बहुत ज्यादा ऑनलाइन खोज करते है, चाहें कोई सर्विस या प्रोडक्ट हो या फिर मनोरंजन के लिए इलेक्ट्रानिक्स का कोई भी प्रोडक्ट हो, खाना खरीदने से लेकर ऑनलाइन भुगतान ये सभी काम मोबाइल या कम्प्यूटर के द्वारा ऑनलाइन ही करना पसंद करते है।

डिजिटल मार्केटिंग क्या है? (What is Digital Marketing?)

डिजिटल मार्केटिंग एक नई प्रक्रिया या मार्केटिंग का आधुनिक तरीका है। डिजिटल मार्केटिंग में हम डिजिटल मार्केट में अपने उत्पादों को बढ़ावा देते हैं, ब्रांड बनाते हैं और बेचते हैं। सरल शब्दों में, यह उस प्रकार के बाजार या व्यवसाय को संदर्भित करता है जो केवल डिजिटल मीडिया जैसे Google, Instagram, Facebook, Youtube, आदि पर हैं।

यह डिजिटल दुनिया का एक बुलबुला है जहां विक्रेता द्वारा Search Engines, Email Marketing, Paid Ads, Advertisements, Web applications, Mobile applications, Social media platforms, आदि के माध्यम से इच्छुक और लक्षित ग्राहकों तक पहुंचा जाता है।

डिजिटल मार्केटिंग ऐसे ही लोग, जो उत्पाद या फिर किसी सर्विस/ सेवा को इंटरनेट पर खोजते है उन्हें जो विशिष्ट उत्पाद बेचते एवं सर्विस या सेवा प्रदान करते है, उन्हें शुद्धता साथ मिलाने का काम करता है।

डिजिटल मार्केटिंग क्यों जरुरी है? (Why is Digital Marketing Important?)

आपके व्यवसाय को डिजिटली मार्केटिंग सर्विस एवं इसके लिए उपभोक्ताओं को आकर्षित करना और उन्हें ग्राहक बनाना डिजिटल मार्केटिंग का काम होता है। इसका उपयोग छोटे व्यवसाय को बड़ा बनाने, लोगों तक अपनी सेवा या उत्पाद पहुंचने के लिए अपने ब्रांड का डिजिटली मार्केटिंग करना बेहद जरुरी है।

आप अपने बिज़नेस से चाहते क्या है, क्या आप नहीं चाहेंगे की आपकी सेवाएं या उत्पाद दूर दराज़ जगहों पर पहुंचे। अगर चाहते है की आपकी और आपके ब्रांड की भी दुनिया की इस भीड़ में एक अनोखी और आकर्षक पहचान हो। तो आपको अपने व्यवसाय को ऑनलाइन लेकर जाने के साथ उसे डिजिटल मीडिया पर मार्केटिंग करने की भी जरुरत है।

यह इसलिए भी जरुरी है, क्योकि आज का उपभोक्ता काफी होशियार है। उपभोक्ता ऐसे ब्रांड और कंपनी को चुनते है जिनका मार्किट में अच्छा नाम होता है, और वे विशिष्ट रूप से ब्रांड को देखते है। इतना ही नहीं, ग्राहक उन कम्पनी या ब्रांड्स पर ज्यादा भरोसा करते है जो विश्वास करने लायक है। डिजिटल मार्केटिंग आपके ब्रांड और व्यापार को भरोसेमंद बनता है। इसकी वजह से आपके बिज़नेस के साथ आपके उपभोक्ता के बीच पारदर्शिता का रिश्ता कायम होता है।

डिजिटल मार्केटिंग कितने प्रकार की होती है? In how many ways can you do Digital Marketing?

डिजिटल मार्केटिंग विभिन्न प्रकार से की जा सकती हैं जिसे ऑनलाइन मार्केटिंग या ई-मार्केटिंग के रूप में भी जाना जाता है। ऑनलाइन मार्केटिंग या ई-मार्केटिंग कुछ नहीं बल्कि इंटरनेट मार्केटिंग या डिजिटल मार्केटिंग के अन्य नाम है। इनको करने के लिए नियमित प्रक्रिया निचे व्याख्यिक रूप से बताई गई है: –

• सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (Search Engine Optimization SEO)
• कंटेंट मार्केटिंग (Content Marketing)
• सोशल मीडिया मार्केटिंग (Social Media Marketing)
• पे प्रति क्लिक (Pay Per Click PPC)
• एफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing)
• ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing)
• ऑनलाइन पी.आर. (Online PR)
• वीडियो मार्केटिंग (Video Marketing)
• इनबाउंड मार्केटिंग (Inbound Marketing)
• नेटिव विज्ञापन (Native Advertising)
• मार्केटिंग स्वचालन (Marketing Automation)

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आइये इन सभी प्रक्रियाओं के बारे में विस्तार से चर्चा करे।

क्या होता है Search Engine Optimization SEO?

सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (Search Engine Optimization), यह ऑनलाइन मार्कटिंग का एक ऐसी 

 प्रक्रिया है जिकसी मदद से व्यापारिक Website को optimize या सरल शब्दों के बताये तो वेबसाइट को Google के अनुकूल बनाना सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन कहलाता है। यहाँ पर आपका सवाल हो सकता है “अनुकूल, इसका मतलब क्या है?” यहाँ अनुकूल से तात्पर्य ये है की SEO की मदद से आपकी व्यापारिक Website ग्राहकों और google दोनों के अनुकूल हो जाती है।

कंटेंट मार्केटिंग (Content Marketing) क्या होता है?

कंटेंट लिखना, कंटेंट को विज्ञापित करना, ब्रांड की जागरूकता बढ़ाना, ग्राहक वृद्धि में मदद करना, या फिर लीड जनरेशन में मदद करना कंटेंट मार्केटिंग का काम होता है।

कंटेंट ऑप्टिमाइजेशन से आप अपनी वेबसाइट पर ट्रैफिक की वृद्धि कर सकते है। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमे महारत हासिल होने पर आप काफी अच्छी मात्रा में पैसे कमा सकते है।

कंटेंट की जरुरत हर तरह की website को होती है, चाहे वो ई -commerce वेबसाइट हो या प्रॉपटी से रिलेटेड कोई site हो। इन सभी साइट्स को कंटेंट मार्केटिंग की जरुरत पड़ती है।

सोशल मीडिया मार्केटिंग (Social Media Marketing) क्या होता है?

मार्केटिंग करने की इस प्रक्रिया में ब्रांड, कंपनी, सर्विस या प्रभावशाली व्यक्ति की सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर इनकी ब्रांडिंग या सरल शब्दों में बताये तो ऐसी चीजों को विज्ञापित किआ। social  media marketing खुद में ही कई तरह से व्याख्यापित जैसे Paid ads, Social Media Followers, Views, Increase brand’s visibility, इंगगमेंट बढ़ाना इन सभी बातों से आप पता लगा सकते है की यहाँ सोशल मीडिया मार्केटिंग की बात हो रही है। इसके साथ ही ड्राइव traffic और leads बढ़े इस बात का खास ध्यान रखा जाता है।

पे प्रति क्लिक (Pay Per Click) क्या होता है?

प्रति क्लिक भुगतान उन कुछ तरीकों में से है जिसमे अपनी website पर ट्रैफिक मोड़ा जाता है। सुनने में तो ये अजीब लग सकता है “ट्रैफिक को मोड़ना” पर ये बात सही है की Pay Per Click की तकनीक से हम अपनी वेबसाइट का traffic काफी बड़ा सकते है। पे पर क्लिक की मार्केट में सबसे लोकप्रिय नाम है Google AdWords।

एफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing) क्या होता है?

इस तरह की मार्केटिंग से आपको कमिशन(commission ) मिलता है। यह एक पर्फोर्मस-बेस्ड advertising तकनीक है। अगर आप अपनी web site पर किसी दूसरे के प्रोडक्ट्स या सर्विसेज को promote करते है तो उन सर्विस का आपकी website द्वारा उपभोग करना आपको कमिशन दिलाता है।

ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing) क्या होता है?

Companies ईमेल मार्केटिंग की ज़रिये अपने audience के साथ बातचीत करने के लिए उपयोग करती है। इसकी मदद से कंटेंट, डिस्कुट्स और इवेंट्स को प्रमोट किया जाता है। ईमेल मार्केटिंग से आप और आपका व्यापार professionally दुनिया की नज़रो मे रहता है।

ऑनलाइन पी.आर. (Online PR) क्या होता है?

डिजिटल मार्केटिंग में एक एहम भूमिका पब्लिक रिलेशन्स की भी होती है। ऑनलाइन पब्लिक रिलेशन एक मजबूत ब्रांडिंग का तरीका है। इसमें आप ब्लोग्स और फ़ोरम्स की मदद से पब्लिक रिलेशन को स्ट्रांग करते है। जो की आखिर में आपके व्यापार को बढ़ाते है।

वीडियो मार्केटिंग (Video Marketing) क्या होता है?

सोशल मीडिया का ऐसा माध्यम है जिसमे कंपनी अपने उत्पादों को डायरेक्टली ग्राहकों को पहुंचते है। उपभोक्ता इस पर अपनी प्रतिक्रिया देकर अपने रिव्यु देते है। वीडियो मार्केटिंग इसलिए भी जरुरी है इसके माध्यम से आप काम समय में ज्यादा से ज्यादा जानकारी दे सकते है। हालही में ये भी देखा गया है की लोग आज कल अपना बहुत सारा समय Youtube जैसी website या app पर बिताते है। जो की वीडियो मार्केटिंग के लिए बेहद अनुकूल है।

इनबाउंड मार्केटिंग (Inbound Marketing) क्या होता है?

Inbound marketing का मतलब ही एक फुल फ़नल होता है। इस प्रक्रिया में आप अपने ग्राहकों की समस्याओं का समाधान प्रदान करते हैं। यह मूल्यवान सामग्री बनाने के लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण जो आपके लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हो और दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों को प्रेरित करे।

नेटिव विज्ञापन (Native Advertising) क्या होता है?

यह एक  Paid Advertising तरीका है जिसमे एड्स(ads) को कुछ इस प्रकार बनाया जाता है जिससे ब्रांड, बिज़नेस, प्रोडक्ट, या सर्विस का सही और सटीक उल्लेख होता है। जो की वेब पेज के अनुकूल होता है।

मार्केटिंग स्वचालन (Marketing Automation) क्या होता है?

इस तरह की मार्केटिंग के तरीके में ऐसा होता है की, software या कोई अन्य tool की मदद से आप अपनी कम्पनी, ब्रांड, प्रोडक्ट, या सेवा को promote करते है। मुख्य रूप से कहा जाए तो software या tool की मदद से जो काम बार-बार करते है उन्हें आटोमेटिक रूप किया जाता है।

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डिजिटल मार्केटिंग से होने वाले फायदे

• offline marketing तरीकों की तुलना में Online marketing से जायदा से ज्यादा लोगों को लक्ष्य कर सकते है।
• Offline मार्केटिंग के विपरीत, Digital मार्केटिंग आपको वास्तविक समय के आधार पर सटीक डेटा प्राप्त करने में मदद करती है, जिसमें लॉग गणना या अनुमान की कोई आवश्यकता नहीं होती है।
• डिजिटल मार्केटिंग से आप ये भी जान पाते है की आपको कितने लोगों देखा या जाना जिसे Traffic भी बोलै जाता है।